Arcilla StudioPolítica de privacidad
Te explicamos qué datos recogemos en esta web, para qué y cuánto tiempo los guardamos. Sin letra pequeña.
Responsable
ARVENTURES S.L. (marca Arcilla Studio). NIF B02723922. Domicilio: Calle del General Oraá, 26, 6.º D, 28006 Madrid. Email: [email protected].
Qué datos tratamos
- Lo que escribes en el chat. Lo usamos para contestarte y entender qué necesitas. No escribas datos de salud, bancarios ni de otras personas.
- Los datos que nos dejas al final del chat: tu WhatsApp o tu email y tu nombre. No pasan por la inteligencia artificial. Con ellos guardamos el resumen de lo que nos contaste en el chat, para no tener que preguntártelo otra vez.
- Un resumen sin datos personales (sector, tipo de problema, lo que te propusimos y, si salió, una cifra estimada). Lo usamos para saber qué problemas son más comunes.
Para qué y con qué base legal
- Contestarte en el chat: porque tú nos escribes y nos lo pides.
- Escribirte para mandarte lo que nos pides (una maqueta, una demo, una propuesta o una llamada) y hablar de ello: porque nos lo pides, como paso previo a un posible encargo (art. 6.1.b del RGPD). No te mandamos publicidad. Si no quieres que te escribamos más, dínoslo en [email protected].
Cuánto tiempo los guardamos
- La conversación del chat: 24 horas. Después se borra sola.
- Los datos de contacto y el resumen del chat que va con ellos: hasta 12 meses si no llegamos a trabajar juntos, o lo que exija la ley si sí trabajamos juntos.
- El resumen sin datos personales: sin plazo, porque no te identifica.
Quién más interviene
- Cloudflare, que aloja la web y guarda los datos del formulario.
- Anthropic, que procesa el texto del chat para generar las respuestas del agente. Puede tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del RGPD (cláusulas contractuales tipo).
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.
Cookies
Esta web no usa cookies ni herramientas de seguimiento.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a [email protected]. Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).